Política de Privacidade

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Fornecidos por você: nome, telefone, e-mail, cidade/bairro, condomínio, informações do veículo, dados de currículo (na área "Trabalhe conosco") e qualquer outro campo enviado voluntariamente em formulários.
• Cadastro na área do cliente: e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e dados de agendamentos e veículos vinculados à sua conta.
• Coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem do acesso e parâmetros de campanha (UTM), por meio de cookies e ferramentas de análise.

• Retornar contatos comerciais e orçamentos solicitados.
• Confirmar, executar e acompanhar agendamentos e serviços.
• Manter o histórico do cliente e programa de fidelidade.
• Enviar comunicações sobre serviços, promoções e novidades (quando autorizado).
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Medir a audiência do site e melhorar a experiência de uso.

Tratamos seus dados com base em: (i) execução de contrato ou procedimentos preliminares a seu pedido; (ii) cumprimento de obrigação legal; (iii) legítimo interesse para operação e melhoria do serviço; e (iv) consentimento, quando aplicável (por exemplo, cookies analíticos e comunicações de marketing).

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar com prestadores necessários à operação do site e do atendimento — por exemplo, infraestrutura de hospedagem, banco de dados, mensageria (WhatsApp), plataformas de e-mail e ferramentas de análise — sempre sob obrigação contratual de confidencialidade e proteção adequada.

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para lembrar preferências, medir audiência (Google Analytics) e otimizar campanhas (Meta Pixel). Você pode aceitar, recusar ou revogar o consentimento a qualquer momento por meio do banner exibido no site e das configurações do seu navegador. Cookies essenciais ao funcionamento do site não podem ser desativados.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais. Após esse período, eles são anonimizados ou excluídos.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e políticas de senha.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso, correção, atualização ou anonimização.
• Portabilidade a outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato:

• E-mail: diretoria@n1ecowash.com.br
• Central: (92) 98443-4552

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de "última atualização" no topo.